Livraison

Chez Total Remorques, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et fiable. Tous nos produits sont expédiés gratuitement partout en France métropolitaine.

Délais de traitement et d’expédition

• Traitement des commandes : sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.

• Délai de livraison estimé : 10 à 14 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Remarque : les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination finale. En cas de retard exceptionnel, notre service client vous tiendra informé par email.

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les livraisons ne sont pas assurées en Corse, DOM-TOM, ni à l’international pour le moment.

Coût de la livraison

✅ Livraison 100 % gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors du passage en caisse.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs partenaires spécialisés dans la livraison de remorques et de colis volumineux pour garantir un transport sécurisé et adapté à votre commande.
Un lien de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

Réception de votre commande

• Veuillez vérifier l’état du colis à la réception.

• En cas de dommage visible (colis abîmé, ouvert, pièce manquante…), veuillez refuser la livraison ou inscrire une réserve claire et précise sur le bon du transporteur, puis nous contacter immédiatement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter à tout moment l’état de votre livraison.

Retard de livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai supérieur à 14 jours ouvrables après expédition, merci de nous contacter à :

📧 info@total-remorques.com
📞 06 09 08 07 06

Notre équipe fera le nécessaire pour localiser votre colis ou organiser une solution adaptée.

Adresse de livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Merci de vous assurer que cette adresse est complète et exacte pour éviter tout retard.